Grâce à notre politique de retour, achetez sans crainte : vous pouvez essayer votre vélo pendant 50 jours et le renvoyer gratuitement si vous n’êtes pas satisfaits ?

Un vélo assemblé

Nous vous livrons le vélo assemblé à 95%, tout ce qu’il vous reste à faire c’est fixer le guidon et serrer les pédales, rien de plus facile !

Livraison gratuite

La livraison est gratuite ! Vous recevrez un message de GEODIS sous 24 à 48h pour fixer un jour de livraison.

Retour gratuit

Vous n’êtes pas satisfaits de votre vélo ? Vous avez 50 jours pour changer d’avis !
Renvoyez gratuitement le produit dans son emballage d’origine et dans un état d’usure normal pour bénéficier d’un remboursement intégral !

Vous habitez Paris ?

Deux possibilités d’achat s’offrent à vous :
Soyez livrés en 48h : vous achetez votre vélo 1200€, vous le payez finalement 800€, grâce aux 400€ remboursés par la Mairie de Paris
Recevez votre vélo dans 3 mois : vous achetez votre vélo 1000€, vous le payez finalement 670€ grâce aux 330€ remboursés par la Mairie de Pars

Vous habitez en dehors de Paris ? ( France uniquement )

Deux possibilités d’achat s’offrent à vous :
Soyez livrés en 48h : vous achetez votre vélo 1200€, vous le payez finalement 1000€ grâce aux 200€ remboursés par le gouvernement (pour les foyers non imposable)
Recevez votre vélo dans 3 mois : vous achetez votre vélo 1000€, vous le payez finalement 800€ grâce aux 200€ remboursés par le gouvernement (pour les foyers non imposable)

Pourquoi hésiter plus longtemps ?

Grace aux subventions de 200 et 400 euros si vous habitez sur Paris, vous ne paierez votre vélo qu’entre 800 et 1 000 euros ! Pourquoi hésiter plus longtemps ?

L’un des objectifs principaux de Momentum Electric est de révolutionner et simplifier nos déplacements quotidiens.

Pour cela, il faut que votre vélo soit fonctionnel en permanence

SERVICE APRÈS VENTE AVEC PRISE EN CHARGE À DOMICILE

Notre SAV propose une garantie avec une prise en charge gratuite à domicile si vous rencontrez le moindre problème pendant les 2 ans de la garantie électriques sur les parties électriques ( batterie, moteur, contrôleur, capteur de couple, display ) , ou le moindre problème sur le cadre pendant les 5 ans de la garantie cadre.

La prise en charge et le retour sont gratuits sur la période de la garantie. L’entretien de nos vélos est standard, Il faut donc vérifier régulièrement l’état des pneus, les mâchoires de freins ou encore la tension de la chaîne pour éviter toute usure prématurée.

Cette entretien peut être fait par vous même, en suivant le manuel, ou chez tous les réparateurs de vélos.
Une fois la garantie terminée, chaque pièce peut être remplacée sur une simple demande de devis auprès de notre service technique.
Pour exemple, nous commercialisons encore les pièces détachées, de notre première génération de vélos datant de l’année 2012.

POURQUOI NOUS N’AVONS PAS DE DISTRIBUTEURS ?

Notre souhait de proposer des vélo électriques de qualité, à partir de 999€ seulement, est possible, uniquement grâce au fait de commercialiser nos vélos en ligne, en direct avec nos clients.

Nous souhaitons, par la même occasion vous proposer le meilleur service après vente possible.

Une question? Une demande de retour? Une prise en charge ? Pas de problème nous sommes disponible par mail, chat ou téléphone Si nous ne pouvons pas résoudre le problème à distance, le vélo est récupéré gratuitement à votre domicile. Il ne vous reste plus qu’à choisir votre modèle et en profiter au maximum en toute sérénité! Découvrir nos e-bikes

Le but d’acheter un vélo électrique, est d’améliorer et faciliter vos déplacements quotidiens.

C’est pour cela, que chaque vélo électrique Momentum Electric vous est livré à domicile avec une assurance casse et vol incluse (valeur de 149€) pendant 2 ans.

Profitez de votre vélo électrique Momentum Electric l’esprit tranquille.

Mieux gérer l’imprévu avec Allianz

Pour bénéficier de l’offre, il vous suffit lors de la livraison de votre vélo de vous inscrire sur le site https://paravol.org/ et d’enregistrer votre vélo.

Munissez vous lors de l’enregistrement, de votre facture ainsi que les numéros de series ( cadre, batterie, clés).

Où trouver mes numéros de series :

Une etiquette est présente sur le carton d’emballage, avec la liste de tous les numéros de series.

Si vous n’êtes plus en possession de cette étiquette :

Numéro de série cadre : gravé sous le cadre au niveau du pédalier

Numéro de série batterie : imprimé sur un autocollant sous la batterie

Numéro de série cles : gravé sur le haut de chaque clés